> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.petridish.pw/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.petridish.pw/uk/account/recovery.md).

# Відновлення доступу

## Що ви повинні надати:

1. **Обліковий запис ID**, якщо ви його не знаєте - імена скінів, точно як зазначено у грі.
2. **Скріншот 3 платежів**, які належать цьому акаунту.
3. **Новий майстер пароль**. Мінімум 6 символів, РазНомРегістрі, цифри+букви бажано.
4. Якщо обліковий запис поповнюється через **Apple**, потрібна додаткова верифікація.

**Надайте нам цю інформацію будь-яким із способів:**

1. <https://vk.com/im?sel=-97324915> / <https://vk.com/petridish_pw> особи (переважний метод). або <https://vk.com/zippomode> безпосередньо.
2. <http://petridish.pw/discord> (напиши адміністраторам, zippomode краще).
3. <admin@petridish.pw> (тільки якщо не можете перерахованими способами, найдовша відповідь).

### Де останні покупки:

**Google Play:**

1. Відкрийте "Play Маркет"![](/files/OCcsCCbDEHDidozNkA4W)
2. Натисніть меню і виберіть Акаунт.
3. Виберіть Історія покупок.

<figure><img src="https://i.imgur.com/vplZziD.jpg" alt=""><figcaption><p>Как сделать скриншот: Кнопка Громкость+ и Power (Удерживать) или кнопка Home + Power</p></figcaption></figure>

**App Store:**

1. Відкрийте App Store <img src="/files/c3OC2bCqnA2owTShNxZo" alt="" data-size="line">
2. Натисніть на круглу аватарку.
3. Виберіть Покупки.

<figure><img src="https://i.imgur.com/itSokE1.jpg" alt=""><figcaption><p>Как сделать скриншот: Кнопка Home + Power (Быстро нажать)</p></figcaption></figure>

**Якщо поповнювали через donate.petridish.pw/oplata.info**

1. Заходимо на пошту – шукаємо повідомлення з пошуку "oplata.info" або "donate.petridish.pw".
2. Шукаємо дату + суму купона.
3. Робимо скріншот (Prt Scr).

<figure><img src="https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2F-Mk1JHIGMiucAN7tgvNC%2F-Mk1QvSyDclcnsqr54EX%2F-Mk1Ud2ctEDPlCfrfI2J%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=67ff55c6-7151-4c7f-a998-0e7497cdf02d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Или:

1. Заходимо на [oplata.info](https://oplata.info/info/)
2. Логіном поштою.
3. Скріншот.

**Покупки через petridish.pw (главная страница) / xsolla**<img src="/files/jgtInc0QaCE6tNWB9QC6" alt="" data-size="line">

1. Заходимо на пошту.
2. Шукаємо повідомлення "xsolla" чи "petridish".
3. Скріншот.

**Немає покупок:**

Вам необхідно надати точні дані, які ніхто крім оригінального творця облікового запису знати не може. Є шанс, що у вашому акаунті вказана пошта, пишіть, перевіримо.